결함 관리

결함 관리 프로세스

 

1) 결함 관리 계획

2) 결함 기록

3) 결함 검토

4) 결함 수정

5) 결함 재확인

6) 결함 상태 추적 및 모니터링 활동

7) 최종 결함 분석 및 보고서 작성

 

 

 

 

결함 관리 측정 지표

 

- 결함 분포      : 특정 속성에 해당하는 결함 수 측정

- 결함 추세      : 결함 수의 추이 분석

- 결함 에이징  : 결함 지속 시간 측정

 

 

 

 

결함 추적 순서

 

1) 결함 등록

2) 결함 검토

3) 결함 할당

4) 결함 수정

5) 결함 조치 보류

6) 결함 종료

7) 결함 해제

 

 

 

 

결함 분류

 

- 시스템 결함

- 기능 결함

- GUI 결함

- 문서 결함

 

 

 

 

결함 심각도

 

- High / Medium / Low

- 치명적 / 주요 / 보통 / 경미 / 단순

 

 

 

 

결함 우선순위

 

- 결정적 / 높음 / 보통 / 낮음

- 즉시 해결 / 주의 요망 / 대기 / 개선 권고

 

 

 

 

결함 관리 도구

 

- Mantis

- Trac

- Redmine

- Bugzilla